Novo aplicativo da CAMARJ reúne serviços e informações em um só lugar

Novo aplicativo da CAMARJ reúne serviços e informações em um só lugar

A CAMARJ deu mais um passo para facilitar a vida dos associados. Já está no ar o novo aplicativo da instituição, criado para reunir em um só ambiente os recursos de quem usa a assistência no dia a dia.

Direto do celular, dá para acessar as carteirinhas da CAMARJ, Unimed e Mediservice, além do cartão do SUS. O associado também consulta o Guia Médico, salva prestadores favoritos da rede da CAMARJ, solicita e acompanha reembolsos, verifica autorizações e o extrato de utilização, atualiza o cadastro e abre solicitações, tudo pelo aparelho.

Alguns recursos foram pensados para poupar tempo. Ao salvar prestadores favoritos, por exemplo, ficam à mão o telefone, o e-mail, o endereço e a localização pelo Google Maps, com integração ao Uber. Já na área financeira, o associado encontra seus pagamentos, solicitações e prévias de reembolso, o informe para o Imposto de Renda e a Declaração de Quitação.

Para consultar os detalhes das autorizações, basta acessar o aplicativo CAMARJ e seguir o caminho Meu Plano > Histórico de Autorizações. Nessa área, estão disponíveis o número do pedido, a senha, a data de validade e o local indicado na guia. Para facilitar esse acompanhamento, a CAMARJ conta ainda com uma notificação digital: assim que o pedido de procedimento é aprovado pela auditoria médica, o associado recebe um e-mail automático informando a liberação da autorização. Dessa forma, fica sabendo da aprovação sem precisar consultar novamente o aplicativo.

O aplicativo também permite consultar o extrato de utilização do plano no período desejado, com a opção de gerar um PDF ou enviá-lo por e-mail. E, para entrar sem digitar senha toda vez, a ferramenta aceita biometria ou reconhecimento facial.

O lançamento se soma a outras medidas da atual gestão em 2026. Ainda neste ano, a CAMARJ apresentou o novo Manual do Associado, que reúne as informações essenciais sobre o funcionamento e o uso dos serviços. Agora, com o aplicativo, amplia os canais de acesso e dá mais autonomia para consultar informações e resolver o que precisar pelo próprio celular.

Para o presidente da CAMARJ, Anderson Marinovic, o aplicativo é mais uma etapa de um trabalho voltado a estreitar a relação entre associado e instituição:

O aplicativo é uma entrega importante porque aproxima ainda mais a CAMARJ dos seus beneficiários. Nosso objetivo é facilitar o acesso às informações e permitir que cada pessoa resolva várias demandas de forma simples, diretamente pelo celular. Este ano já lançamos o novo Manual do Associado e agora damos mais um passo nesse trabalho, oferecendo uma ferramenta que reúne serviços importantes em um único lugar. Queremos que o associado perceba, no dia a dia, os resultados das iniciativas que estamos implementando.

Como acessar

O acesso é feito com o CPF e a mesma senha cadastrada no Portal TOP. Quem não lembrar a senha pode recuperá-la por SMS ou e-mail. A opção de primeiro acesso é para quem nunca usou o portal nem o aplicativo.

O aplicativo está disponível para iOS e Android e pode ser baixado pelos links e QR Codes divulgados nos canais da CAMARJ. Em caso de dúvida, o telefone de contato é (21) 2533-5995.

Com o novo aplicativo, a CAMARJ coloca na palma da mão informações que antes estavam espalhadas por vários canais. A proposta é simplificar o acesso aos serviços e facilitar a rotina de quem conta com a instituição para cuidar da própria saúde e da família.

Veja o passo a passo detalhado no Instagram da CAMARJ:

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Uma leitura que nos faz olhar com mais atenção para quem está ao nosso lado: entre tantos compromissos, temos reservado tempo para as pessoas que fazem bem à nossa vida?

Dra. Ana Regis Ribeiro, Defensora Pública

“Sou associada da CAMARJ desde que ingressei na Defensoria, em 1999. Tenho até uma história curiosa: entrei no dia 3 e, no dia 10, tive um problema seríssimo de saúde, quando ainda nem era associada. Foi o presidente da CAMARJ que fez o meu ingresso na Caixa e, sem isso, eu teria enfrentado uma situação muito mais complicada. Por tudo isso, sou eternamente grata. É um atendimento extremamente atencioso e humanizado. Recomendo, sobretudo, aos colegas que estão chegando.”

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